Polityka zwrotów – justasdiet.pl

1. Produkty cyfrowe – brak możliwości odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującym prawem, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość NIE PRZYSŁUGUJE w przypadku:

  • zakupu produktów cyfrowych (takich jak e-booki, jadłospisy online) dostarczanych drogą elektroniczną,

  • jeżeli dostarczanie tych treści rozpoczęło się za Twoją wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,

  • oraz po poinformowaniu Cię o utracie prawa do odstąpienia od umowy.

W momencie zakupu i dostępu do materiałów cyfrowych (pobranie lub przesłanie e-mailowe), tracisz prawo do zwrotu – zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy o prawach konsumenta.

2. Reklamacje

Jeśli otrzymany e-book lub jadłospis:

  • nie działa technicznie (np. plik nie otwiera się),

  • nie zgadza się z opisem lub zawiera poważne błędy techniczne,

skontaktuj się z nami pod adresem: justynasosnowska.dietetyk@gmail.com – każdą zgłoszoną reklamację rozpatrzymy w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych.

3. Kontakt

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy związanej z zakupionymi materiałami, napisz do nas:
📧 justynasosnowska.dietetyk@gmail.com